Tuki
Törmäsitkö ongelmaan tai tarvitsetko apua Nanon käytössä? Tutki ensin usein kysytyt kysymykset. Jos et löydä niiden vastauksista apua, ole suoraan yhteydessä tukeemme.
Mikä Nano on?
Nano on Pal-Jonin asiakkuusalusta, joka kokoaa kanta-asiakasohjelman, sähköposti- ja tekstiviestimarkkinoinnin sekä asiakasrekisterin ja raportoinnin yhteen paikkaan. Sen avulla rakennat brändisi näköisen kanta-asiakasohjelman ja viestit asiakkaillesi oikea-aikaisesti.
Mistä kirjaudun NANOid-tiliini?
Kanta-asiakkaana kirjaudut NANOid-tilillesi. Kirjautuminen on salasanaton: saat sähköpostiisi kertakäyttöisen kirjautumislinkin tai -koodin, ja halutessasi voit ottaa käyttöön laitteesi tunnistautumisen (passkey). Tililtä näet keräämäsi edut, leimat ja ostohistoriasi.
Miten otan Nanon käyttöön?
Nano otetaan käyttöön yhdessä kanssamme. Jätä yhteydenottopyyntö, niin kartoitamme tarpeesi ja autamme käyttöönotossa. Nano taipuu niin yksittäisen liikkeen kuin laajan ketjunkin tarpeisiin.
Mitä kanavia Nano tukee markkinoinnissa?
Tavoitat asiakkaasi sähköpostilla ja tekstiviestillä. Rakennat kampanjat valmiilla työkaluilla, kohdennat ne haluamillesi asiakassegmenteille ja seuraat tuloksia – kuten avauksia, klikkauksia ja liittymisiä – reaaliaikaisesti.
Kuka omistaa asiakasdatan ja onko Nano GDPR-yhteensopiva?
Keräämäsi asiakasdata on sinun. Nano on GDPR-yhteensopiva, ja asiakkaiden suostumukset, tietojen anonymisointi ja poisto sekä markkinoinnin peruutukset hoituvat sisäänrakennetuilla työkaluilla. Emme käytä dataasi muihin tarkoituksiin.